КЕЙС БИЗНЕС-ПСИХОЛОГА
АЛИНЫ ГАВА
Как психологу с чеком 2К закрыть 4 клиентов на сумму 80К с 7 продающих консультаций

Кто: Вероника, психолог, коуч

Ссылка на соцсети: INSTAGRAM


Точка А:


— People-менеджер в Tinkoff, начинающий психолог, коуч

— Устала от работы в банке, мечтала заниматься психологией, самостоятельно строить график, получать удовольствие от работы

— Боялась не выйти на нужный доход

— 1-2 консультации в неделю за 2 000 рублей

— Клиенты приходили только по знакомству, маркетинговые инструменты и Инстаграм не работали


Точка Б:


— Первые результаты увидела на второй неделе наставничества

— После первой продающей консультации закрыла клиента с чеком на 10 000 рублей

— Ещё с 4 продающих консультаций закрыла 2 клиентов с чеком по 20 000 рублей каждый

— После 7ой продающей консультации сделала продажу на 30К со словами “мне больше некуда девать клиентов”, пока еще есть основная работа

— Уволилась из банка с уверенностью в “завтрашнем дне” и занимается любимым делом

— По итогу работы повысила чек продажи в 10-15 раз, а стоимость часа в 2 раза


С чего все началось


Вероника пришла на наставничество, ещё работая в банке. Параллельно она вела консультации и хотела полностью погрузиться в психологию. Работа не приносила удовольствия, а любимое дело — денег.

Приходилось выкраивать время на редкие консультации и терпеть работу в банке.

Чтобы привлечь новых клиентов и повысить доход, Вероника прошла курс по маркетингу и развивала Инстаграм.


Результат — потраченные деньги и время. Среди клиентов так и оставались только знакомые с предыдущего места работы.


Встал выбор: смириться и оставить всё как есть или решить главную проблему.

Вероника выбрала второй вариант и пришла ко мне на наставничество.


Мы определили 3 ключевых страха:

— Совершить ошибку

— Взять на себя ответственность

— Остаться без денег

Параллельно с этими страхами проработали и некоторые личностные качества. Это помогло повысить самоценность и уверенность в себе.


С такими качествами можно было переходить на новый уровень. Нужно было создать систему продаж.


Для этого мы подобрали комфортные действия и сформировали навык продаж на холодную аудиторию. А на второй неделе получили первые результаты.


После первой же бесплатной консультации Вероника сделала продажу на 10 000 рублей.

После чего закрыла ещё двух клиентов с чеком по 20 000 рублей.

В процессе работы появилось внутреннее сопротивление: у Вероники уже была уверенность в себе, но она боялась уйти из банка. А после 7ой продающей консультаций, на которой закрыла очередного клиента с чеком 30К, сказала:


«Я понимаю, что если я сейчас проведу консультацию, я опять продам. А я пока не хочу больше клиентов».


Но и сопротивление нам удалось проработать.


В результате

Вероника ушла из банка, продолжает развиваться в психологии и привлекать новых клиентов.

Она избавилась от страхов, которые не давали развиться даже с помощью инструментов маркетинга или соцсетей.


Это помогло ей прийти к тому, о чём она мечтала: самой выбирать график, заряжаться от работы и развиваться в психологии.


Смотрите запись интервью с Вероникой:

БОЛЬШЕ КЕЙСОВ
Пошаговые разборы других кейсов бизнес-психолога Алины Гава
Made on
Tilda